Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 21 września 2025
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Gesiseo zbiera, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników korzystających z naszych usług dostępnych pod adresem gesiseo.com. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszym dokumencie.
1. Administrator Danych
Administratorem danych osobowych jest Gesiseo, z siedzibą pod adresem: Bytomska 9/1 piętro, 44-100 Gliwice, Polska. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można się z nami skontaktować:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 574 211 693
- Adres korespondencyjny: Bytomska 9/1 piętro, 44-100 Gliwice, Polska
2. Zakres Zbieranych Danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Zbieramy dane, które użytkownik przekazuje nam dobrowolnie podczas korzystania z naszych usług, w tym:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane firmy lub organizacji
- Treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
- Dane niezbędne do realizacji usług, w tym dane logowania do konta
2.2 Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z naszego serwisu automatycznie zbieramy następujące informacje techniczne:
- Adres IP urządzenia
- Typ i wersja przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas ich przeglądania
- Źródło wejścia na stronę (adres URL odsyłający)
- Dane dotyczące sesji i aktywności w serwisie
2.3 Pliki cookie i podobne technologie
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie śledzące. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące rodzaje plików cookie:
- Niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu i nie mogą być wyłączone
- Funkcjonalne: umożliwiają zapamiętanie preferencji użytkownika i personalizację interfejsu
- Analityczne: pozwalają analizować sposób korzystania z serwisu w celu jego ulepszania
- Marketingowe: stosowane do wyświetlania dopasowanych treści i reklam
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookie za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
3. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usług i realizacja umowy | Wykonanie umowy |
| Obsługa zapytań i komunikacja z użytkownikami | Uzasadniony interes administratora |
| Prowadzenie konta użytkownika | Wykonanie umowy |
| Wysyłka informacji handlowych i marketingowych | Zgoda użytkownika |
| Analiza i poprawa jakości usług | Uzasadniony interes administratora |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu | Uzasadniony interes administratora |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny |
4. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją usług - przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa po jej zakończeniu
- Dane konta użytkownika - do momentu usunięcia konta lub cofnięcia zgody
- Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane w celach analitycznych - przez okres nie dłuższy niż 26 miesięcy
- Dane w celach rozliczeniowych i podatkowych - przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa
5. Udostępnianie Danych Osobowych
5.1 Podmioty przetwarzające
W celu świadczenia usług możemy przekazywać dane osobowe zaufanym partnerom i podmiotom przetwarzającym, którzy działają wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami. Należą do nich:
- Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury chmurowej
- Dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych
- Dostawcy systemów do obsługi klienta i komunikacji
- Dostawcy usług płatniczych
- Firmy świadczące usługi prawne, księgowe i audytorskie
5.2 Inne przypadki udostępniania
Dane osobowe mogą być udostępniane osobom trzecim wyłącznie w następujących przypadkach:
- Na podstawie obowiązującego prawa lub nakazu właściwego organu
- W celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Gesiseo, użytkowników lub osób trzecich
- Za wyraźną zgodą użytkownika
- W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów - po uprzednim poinformowaniu użytkowników
6. Przekazywanie Danych poza Obszar Działalności
W przypadku konieczności przekazania danych osobowych do podmiotów zlokalizowanych poza obszarem, w którym obowiązują przepisy zapewniające równoważny poziom ochrony, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub inne zatwierdzone mechanizmy transferu danych, gwarantujące odpowiedni poziom ochrony.
7. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Do stosowanych środków należą:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji z wykorzystaniem protokołu TLS
- Szyfrowanie danych przechowywanych na serwerach
- Kontrola dostępu i uwierzytelnianie wieloskładnikowe
- Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
Pomimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, żaden system transmisji ani przechowywania danych nie może zagwarantować stuprocentowego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych poinformujemy o nim użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
8. Prawa Użytkowników
Użytkownikom przysługują następujące prawa w zakresie ochrony danych osobowych:
- Prawo dostępu: użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy jego dane są przetwarzane, oraz otrzymać kopię przetwarzanych danych
- Prawo do sprostowania: użytkownik ma prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
- Prawo do usunięcia: użytkownik ma prawo żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
- Prawo do przenoszenia danych: użytkownik ma prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
- Prawo sprzeciwu: użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu administratora
- Prawo do cofnięcia zgody: użytkownik może w dowolnym momencie cofnąć udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem
Aby skorzystać z przysługujących praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Rozpatrzymy każde żądanie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa. Zastrzegamy sobie prawo do weryfikacji tożsamości osoby składającej wniosek przed jego realizacją.
9. Usługi i Linki Zewnętrzne
Nasz serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub usług podmiotów zewnętrznych. Niniejsza Polityka Prywatności nie obejmuje tych podmiotów. Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności każdego odwiedzanego serwisu zewnętrznego. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki w zakresie ochrony danych stosowane przez podmioty zewnętrzne.
10. Prywatność Dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli dowiemy się, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez weryfikacji zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmiemy niezwłoczne kroki w celu usunięcia tych danych. Jeśli użytkownik poweźmie informację o takim przypadku, prosimy o kontakt pod adresem [email protected].
11. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
- Zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie z nową datą aktualizacji
- Wysłanie powiadomienia na adres e-mail zarejestrowany w koncie użytkownika
- Wyświetlenie stosownego komunikatu w interfejsie serwisu
Dalsze korzystanie z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji zmian użytkownik powinien zaprzestać korzystania z usług i usunąć swoje konto.
12. Kontakt
Wszelkie pytania, wątpliwości lub żądania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +48 574 211 693
- Adres: Bytomska 9/1 piętro, 44-100 Gliwice, Polska
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.
Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 21 września 2025 roku i zastępuje wszelkie wcześniejsze wersje tego dokumentu.